Contrôle des pièces justificatives
VigiProofLes pièces que l'on vous transmet n'ont pas été produites par vous.
Une facture de soins, un ticket de caisse, une attestation, une note de frais, la photo d'un code EAN ou d'un article endommagé : ces documents sont produits, modifiés et téléversés par des tiers. Et vous payez sur leur seule apparence.
Détection des altérations et des réemplois, calibrée sur votre cahier des charges.
Veille fraude documentaire · 9 septembre 2026
Le faux justificatif est devenu un abonnement à 9 € par mois.
Les générateurs de justificatifs se vendent en ligne, avec le bon gabarit et le bon numéro de TVA. Le contrôle humain est hors jeu.
Neuf euros par mois pour produire la pièce. À l'autre bout, ce qu'elle déclenche chez vous se compte en remboursements, en indemnités et en subventions versées.
01Le contexteCe qui a changé
Le faux document n'est plus un travail d'amateur.
Retoucher un PDF ne demande plus aucune compétence particulière. Des générateurs de justificatifs se vendent en ligne, par abonnement, avec le gabarit du bon émetteur et le bon numéro de TVA. Ce qui relevait de la fraude isolée relève aujourd'hui de l'outillage.
En face, le contrôle humain est totalement inefficace. Un gestionnaire arbitre dans un laps de temps beaucoup plus long, sur un écran, sans pouvoir comparer la pièce aux milliers d'autres déjà reçues. La même preuve d'achat sert dans dix dossiers tant que personne ne regarde à l'échelle du portefeuille.
Le principe
Il n'existe pas de détecteur universel. Donc pas de VigiProof générique.
Un devis dentaire, un ticket de caisse de la grande distribution, une facture fournisseur et une attestation d'assurance n'ont rien en commun : ni émetteurs, ni gabarits, ni champs, ni règles de validité, ni motifs de refus. Un modèle entraîné pour tout le monde se trompe pour chacun.
VigiProof n'est donc jamais livré prêt à l'emploi. Chaque déploiement est construit sur le cahier des charges du client, et son moteur apprend sur le corpus du client. C'est ce qui le rend juste, et c'est ce qui le fait progresser.
02La mise en œuvreQuatre étapes
Comment un déploiement se construit.
01
Cadrage
On part de votre cahier des charges : quels documents vous recevez, quels émetteurs sont légitimes, quelles règles rendent une pièce recevable, quels motifs de refus doivent rester opposables.
02
Corpus
Vos pièces réelles, authentiques comme frauduleuses, constituent la base d'apprentissage. C'est votre matière qui entraîne le moteur, pas un jeu de données générique conçu pour quelqu'un d'autre.
03
Calibration
Les seuils sont réglés sur votre tolérance : ce que vous voulez bloquer, ce que vous voulez seulement signaler, ce que vous acceptez de laisser passer pour ne pas ralentir vos flux.
04
Apprentissage continu
Chaque décision de vos gestionnaires, facilitée par l'agent, revient au moteur. La détection progresse avec votre portefeuille, au lieu de se périmer à mesure que les faux s'améliorent.
03Le moteurUn faisceau, pas un signal
Ce que la machine regarde, et que personne n'a le temps de regarder.
L'intégrité du fichier
Retouches, calques résiduels, incohérences de génération, métadonnées qui ne concordent pas avec l'émetteur revendiqué.
La cohérence du document
Émetteur, numérotation, montants, dates, mentions obligatoires : ce qu'un gestionnaire vérifierait s'il avait le temps de tout vérifier.
Le réemploi
La même pièce, le même numéro, la même image, réapparue dans un autre dossier ; y compris sous un autre nom et à plusieurs mois d'écart.
Le faisceau
Aucun signal ne suffit seul. C'est leur conjonction qui motive l'avis, et c'est elle qui le rend défendable.
VigiProof ne remplace pas un gestionnaire. Il lui présente un avis motivé et les éléments qui le fondent. La machine est autonome quand elle a acquis la compétence, mais la décision peut demeurer humaine, et elle reste tracée : c'est à vous de voir jusqu'où vous souhaitez aller.
04Les terrainsPartout où un document déclenche un paiement
Partout où un document déclenche un paiement, un remboursement, un avoir.
Mutuelles et complémentaires santé
Devis et factures de soins, demandes de prise en charge, remboursements sur pièce.
E-commerçants
Preuves d'achat, demandes de retour, colis endommagés, litiges et gestes commerciaux.
Plateformes promotionnelles et ODR
Tickets, codes-barres et preuves d'achat : le terrain le plus exposé au réemploi industrialisé.
SaaS de gestion comptable
Dépôt de factures, de tickets et de notes de frais par les utilisateurs finaux.
Assureurs
Déclarations de sinistre, justificatifs de préjudice, attestations de tiers.
Tout acteur qui exige un original
Bailleurs, financeurs, organismes sociaux, directions des ressources humaines.
05Quelques applicationsQui reçoit des pièces, et ce qu'elles déclenchent
Neuf typologies, un même angle mort.
| Typologie | Ce qui est déposé | Ce que la pièce déclenche | Pourquoi la pièce est un angle mort |
|---|---|---|---|
| Promotions, ODR et cashback | Ticket de caisse, code-barres, formulaire, RIB | Remboursement différé, cashback, bon d'achat | Le même ticket sert dans dix dossiers avant que quiconque le remarque. |
| E-commerce, SAV et garanties | Commande, facture, photo du produit ou du colis, bon de retour | Remboursement, remplacement, réparation prise en charge | La photo du produit cassé circule d'un litige à l'autre ; la facture, elle, se retouche en deux minutes. |
| Livraison, transport et voyage | Réclamation chiffrée, billet, réserves, factures de frais engagés | Indemnité, avoir, remboursement de frais | Le préjudice se déclare sur pièces, et les frais annexes se justifient par des reçus que personne ne recoupe. |
| Assurance de biens, mobilité et location | Constat, inventaire, devis, facture, numéro de série ou IMEI | Indemnité, prise en charge de travaux, retenue sur caution | Un devis de complaisance et un bien déjà indemnisé se ressemblent beaucoup, sauf à l'échelle du portefeuille. |
| Santé, prévoyance et assistance | Facture acquittée, feuille de soins, devis, prescription | Remboursement de frais de santé, prise en charge | Une facture acquittée de soins jamais réalisés passe tous les contrôles de forme. |
| Employeurs, notes de frais et CSE | Reçu, note de frais, facture nominative, preuve de règlement | Remboursement au salarié, aide, prestation sociale | Un reçu se génère en ligne, et la même dépense se présente deux fois à deux guichets. |
| Achats fournisseurs et paiements | Facture, bon de livraison, commande, coordonnées bancaires | Paiement fournisseur, avoir, recrédit bancaire | La fausse facture et le changement de RIB sont la même attaque : un document qu'on croit sur parole. |
| Aides, primes et subventions | Devis, facture acquittée, attestation de réalisation, justificatif de situation | Prime, subvention, allocation, solde d'aide | L'attestation de travaux arrive avant les travaux ; le solde, lui, part tout de suite. |
| Plateformes, délégataires et tiers vérificateurs | Les pièces de leurs clients, contrôlées pour leur compte | Validation d'un remboursement, paiement de mission | Ils instruisent pour autrui : un seul déploiement couvre tout leur portefeuille de donneurs d'ordre. |
06Les bénéficesCe que le dispositif change
Les dossiers propres passent vite. Les autres sont motivés.
Les dossiers propres passent vite
L'instruction humaine se concentre sur les cas qui la méritent. Le délai moyen de traitement baisse alors que le contrôle est substantiellement augmenté.
Les réemplois deviennent visibles
Une preuve d'achat recyclée ne se voit jamais à l'échelle du dossier. Elle se voit à l'échelle du portefeuille.
Le refus est motivé
Chaque avis s'appuie sur des éléments documentés, consultables en cas de réclamation ou de contestation.
Le dispositif ne se périme pas
Les faux progressent ; le moteur aussi, parce qu'il apprend sur vos dossiers et non sur un modèle figé.
Un déploiement se cadre avant de se chiffrer.
Le set-up couvre le cadrage, la constitution du corpus et la calibration. C'est ce qui distingue un moteur juste d'un détecteur générique ; et c'est la seule partie du projet qui ne se commande pas sur catalogue.
07TarifsIndexés sur le volume de pièces
Un forfait indexé sur le volume de pièces contrôlées.
| Volume de pièces par an | Forfait année 1 | Prix à la pièce | Forfait années suivantes | Remise |
|---|---|---|---|---|
| − de 5 000 | 2 400 € | 0,4850 € | 1 680 € | −30 % |
| − de 10 000 | 3 900 € | 0,4050 € | 2 652 € | −32 % |
| − de 20 000 | 5 840 € | 0,3340 € | 3 913 € | −33 % |
| − de 40 000 | 9 960 € | 0,3070 € | 6 574 € | −34 % |
| − de 70 000 | 13 870 € | 0,2410 € | 8 738 € | −37 % |
| − de 150 000 | 19 880 € | 0,1630 € | 11 928 € | −40 % |
| − de 300 000 | 25 870 € | 0,0996 € | 14 746 € | −43 % |
| − de 1 000 000 | 62 440 € | 0,0712 € | 33 718 € | −46 % |
| − de 2 000 000 | 83 600 € | 0,0452 € | 43 472 € | −48 % |
| Au-delà de 2 000 000 | sur devis | sur devis | sur devis | −50 % |
Tarifs annuels hors taxes. Le forfait couvre le volume de la tranche ; le prix à la pièce s'applique sans engagement de volume. Le cadrage, la constitution du corpus et la calibration font l'objet d'un set-up à partir de 400 €, établi sur votre cahier des charges. Le tarif « années suivantes » prend le relais au renouvellement.